自营产品 Self-operated products
贸易产品 TRADE PRODUCTS
我司视售前服务为产品生命的开始,视产品交付后的售后服务为产品生命的延续。
我司具有健全的技术服务体系,分专家团队、技术团队、现场技术服务团队不同层次解决各环节出现的问题,按客户需求配有专业技术人员提供全程技术服务。
近年来,我司供应的各品类粘合剂产品在全国普遍应用,技术人员有应对现场出现问题的丰富经验,可以协助用户及时判断和解决现场出现的问题。
公司还构筑了完善的使用监督信息网络,以便全面、及时、准确地掌握产品在用户中的使用状态,同时做到:
⑴在客户使用初期,为客户提供技术咨询服务,协助客户解决使用中的技术问题;
⑵在使用过程中,不间断跟客户沟通交流,并根据客户反馈的各种信息,及时跟客户沟通,确保产品的最佳使用。
(3)供货完成后公司除为客户提供售前及使用期间的咨询、服务外,还为客户提供售后跟踪访问的服务。在本项目完工后,公司将继续与贵方管理部门密切联系,确保产品始终处于良好的使用状态。